Versand

Wir versenden innerhalb Deutschland, innerhalb der EU und in die Vereinigten Staaten von Amerika.

Wir versenden die Pakete in neutraler Verpackung mit DHL an Ihre gewünschte Adresse.

Geht Ihre Bestellung bis 12 Uhr bei uns ein, versenden wir die Ware normalerweise noch am selben Werktag. Ansonsten verlässt Ihr Paket nach Bestelleingang am folgenden Werktag unser Haus. Verzögert sich die Auslieferung, werden wir Sie umgehend informieren.

Innerhalb Deutschland benötigt die DHL 2-5 Werktage zur Auslieferung Ihres Paketes.

Innerhalb der EU benötigt die DHL 4-12 Werktage zur Auslieferung Ihres Paketes.

Bei Lieferung in die Vereinigten Staaten bitten wir Sie um eine individuelle Absprache mit uns.

Versandkosten

Clever bestellen? Versandkosten vermeiden

Lieferungen, die rezeptpflichtige Medikamente enthalten, sind generell versandkostenfrei.

Lieferungen, die ausschließlich rezeptfrei erhältliche Waren enthalten, sind ab einem Bestellwert von 55,00 EUR innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, darunter werden 5,50 EUR Versandkosten berechnet. Es entstehen keine zusätzliche kosten bei Inselversand innerhalb Deutschland.

Lieferungen, die ausschließlich rezeptfrei erhältliche Waren enthalten, in der EU werden mit 22,00 EUR Versandkosten berechnet.

Lieferungen, die ausschließlich rezeptfrei erhältliche Waren enthalten, in die Vereinigten Staaten von Amerika werden mit 50,00 EUR Versandkosten berechnet

Aus gesetzlichen Gründen dürfen wir rezeptpflichtige Arzneimittel nicht in unserem Online-Shop bewerben. Daher werden Sie diese auch nicht bei uns finden.

Dennoch ist der Erwerb von rezeptpflichtigen Arzneimitteln bei uns möglich, dazu müssen die Rezepte erst im Original in der Apotheke vorgelegt bzw. per Post eingeschickt werden.

Wenn Sie rezeptpflichtige und rezeptfreie Waren zusammen in einer Bestellung erhalten möchten schauen Sie bitte unter den Punkt: Infos zu Rezepten nach.

 Information zu den Lieferzeiten

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

 Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Zustellung

Der DHL-Zusteller ist angewiesen die Lieferung nur persönlich gegen Unterschrift an Sie oder eine von Ihnen autorisierte Person zu übergeben. Eine Paketabgabe an Minderjährige darf nicht erfolgen.

Trifft der Zusteller niemanden an, prüfen Sie bitte, ob eine Benachrichtigung des Zustellers vorliegt.

Wenn Sie 6 Werktage nach der Versandbestätigung keine Lieferung erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.